Consumidor híbrido já é maioria: 85% compram online, 78% no físico e o varejo ainda divide canais.…
• Hi Platform e Meta debatem consolidação do WhatsApp como principal canal de conversão, relacionamento e receita no mercado brasileiro
Hi Platform e Meta debatem consolidação do WhatsApp como principal canal de conversão, relacionamento e receita no mercado brasileiro
Encontro estratégico reuniu executivos, clientes e especialistas na sede da Hi Platform em São Paulo para discutir os novos movimentos do mercado e o papel central das operações conversacionais nas jornadas digitais das empresas
O consumidor brasileiro já definiu onde quer se relacionar com as marcas.…
• 73% dos consumidores preferem mensagens e 64% já compram pelo WhatsApp, aponta pesquisa da plataforma
73% dos consumidores preferem mensagens e 64% já compram pelo WhatsApp, aponta pesquisa da plataforma
Consumidores preferem mensagens a ligações, emails e até sites, enquanto empresas aceleram investimentos em anúncios que levam diretamente para conversas no aplicativo
O WhatsApp deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens para assumir um papel cada vez mais central nas vendas digitais.…
• Genesys vai oferecer engajamento completo com clientes no WhatsApp
Genesys vai oferecer engajamento completo com clientes no WhatsApp
WhatsApp no Genesys Cloud permitirá que organizações integrem mensagens, voz e IA em uma única plataforma de orquestração de experiências
A Genesys®, líder global em nuvem para orquestração de experiências com inteligência artificial (IA), anunciou hoje uma nova parceria com a Meta para ajudar organizações a oferecer um engajamento com clientes mais ágil e orientado por contexto.…
• E-commerce descobre que WhatsApp não funciona igual para todos
E-commerce descobre que WhatsApp não funciona igual para todos
O WhatsApp se consolidou como um dos principais canais de vendas no e-commerce brasileiro por um motivo simples: ele converte.…
• WhatsApp se consolida nas vendas on-line enquanto Facebook e lojas próprias perdem fôlego
WhatsApp se consolida nas vendas on-line enquanto Facebook e lojas próprias perdem fôlego
Com 73% dos pequenos negócios operando no digital, ferramenta de mensagens lidera preferência e deixa marketplaces e demais redes sociais para trás, aponta pesquisa do Sebrae
Oito em cada dez donos de pequenos negócios apontam que o WhatsApp é o seu principal canal de comunicação e de vendas.…
• Nova estratégia para conversão direto no WhatsApp projeta aumentar vendas do e-commerce em mais de 40%
Nova estratégia para conversão direto no WhatsApp projeta aumentar vendas do e-commerce em mais de 40%
Com cartão tokenizado e IA generativa, Appmax une pagamento e CRM para fechar o ciclo da compra sem atrito e com menos cliques
O que antes era visto apenas como um aplicativo de mensagens, hoje se tornou um dos principais canais de venda no Brasil.…
• Um trilhão de conversas: por que o Brasil virou laboratório da nova comunicação
Um trilhão de conversas: por que o Brasil virou laboratório da nova comunicação
A Sinch observa no país um dos mercados mais avançados do mundo em mensageria, impulsionada por WhatsApp, RCS e inteligência artificial
Quantas mensagens uma empresa envia para você por semana?…
Como o whatsapp potencializa o pós-venda? Por Thiago Gomes*
Como o whatsapp potencializa o pós-venda? Por, Thiago Gomes*
Até hoje, muitas empresas investem pesado em marketing e vendas, mas ainda perdem valor onde menos deveriam: depois que a compra já aconteceu.…
• A força da conversa: o que o jeito latino tem ensinado ao mundo sobre vendas no Whatsapp
A força da conversa: o que o jeito latino tem ensinado ao mundo sobre vendas no Whatsapp
O varejo latino-americano transformou conversas em receita, digitalizou bilhares de lojas e agora exporta um modelo que une simplicidade, escala e proximidade humana, revela executivo global da Yalo
A América Latina sempre foi um continente movido pela conversa e não seria diferente na relação de compra e venda.…