Zenvia amplia estratégia de experiência do cliente com nova camada de integração de dados
Evolução da Zenvia Customer Cloud conecta sistemas, centraliza informações e otimiza jornadas de atendimento, vendas e suporte em diversos setores
A Zenvia Inc.…
Saiba como a IA pode transformar seu negócio no marketing digital
Da criação de conteúdo à análise de dados: descubra como o uso da IA pode turbinar o crescimento de sua empresa
O marketing digital está em constante transformação, impulsionado por avanços tecnológicos e pelas mudanças nos hábitos dos consumidores.…
A nova era da comunicação no Brasil: Personalização, confiança e inteligência artificial.…
O que a inteligência artificial pode — e o que ela não pode — fazer pela continuidade de negócios?…
Progress Software apresenta plataforma SaaS RAG projetada para tornar a IA generativa mais acessível
Após aquisição da Nuclia, a Progress apresenta a plataforma RAG-as-a-Service mais fácil de usar, permitindo que as empresas transformem dados não estruturados em inteligência acionável usando GenAI confiável
Hoje, todas as empresas enfrentam um crescimento exponencial e avassalador de dados estruturados e não estruturados em diversos formatos e idiomas.…
78,6% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas, aponta pesquisa da Sinch
Percentual supera a média global de 49,3% e reforça avanço da confiança em soluções digitais financeiras no Brasil
O comportamento financeiro digital está mudando a forma como brasileiros interagem com bancos e instituições financeiras.…
GPT-5 chega com avanços, mas a verdadeira revolução está na integração.…
O cliente é quem decide: Jota lança agente financeiro hiperpersonalizável para usuário automatizar finanças
Novidade fornece autonomia com tecnologia que permite configurar ações que envolvem o dia a dia e vida financeira do cliente; momento também marca o fim do ciclo do mercado que lucra com o esquecimento
Embora 78% dos brasileiros tenham conta corrente em alguma instituição financeira — física ou digital —, 63% afirmam que não investem por falta de recursos ou conhecimento, segundo um estudo realizado em 2024, encomendado pelo Mercado Pago ao Instituto Brasileiro de Pesquisa e Análise de Dados (IBPAD).…
Segurança em CX: como a inteligência artificial pode proteger (e não ameaçar) sua empresa.…
Chatbots lideram atendimento digital, mas infraestrutura brasileira ainda fica atrás
Segundo especialista, mais de 600 mil empresas brasileiras utilizam a ferramenta no atendimento ao cliente, porém a infraestrutura digital não acompanhou essa adesão e precisa ser repensada
Canais de atendimento digital estão em ascensão no Brasil, sobretudo pela popularização dos chatbots.…
