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Empresa de contact center da holding Telemar passa a atender o SAC, o Telegrama Fonado e o Disque-Sedex dos Correios em todo o Brasil O consórcio vai colocar 347 posições de atendimento (PA) à disposição dos Correios. A Contax vai dispor de 221 posições que serão distribuídas em dois novos sites um em Brasília e outro em Nova Lima, Minas Gerais. Os atendimentos serão feitos de segunda-feira a sábado, das 7h às 19h. A CBCC vai operar em São Bernardo do Campo, São Paulo, com 126 PAs, 24 horas por dia durante os 7 dias da semana. Os centros de operações da Contax, tanto em Brasília como em Nova Lima, estão equipados com aparelhos de controle de segurança lógica e física dos principais parceiros tecnológicos do mercado. Desde que foi criada, há um ano, a Contax conquistou mais de 20 clientes. Possui aproximadamente 15 mil funcionários distribuídos nas centrais de atendimento Contax no Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Pernambuco, Ceará e São Paulo, onde está localizado o site mais moderno da América Latina. Com investimentos previstos para 2002 de aproximadamente R$ 60 milhões em equipamentos, tecnologia de ponta e treinamento, a Contax é uma empresa de contact center que desenvolve e implementa serviços completos de atendimento a clientes, ativos e receptivos, como SAC, Telemarketing, Help Desk, Centrais de Cobrança, Retenção, Internet Call Center, trabalhando sempre em co-gestão com seus clientes.Os centros de operações da Contax, tanto em Brasília como em Nova Lima, estão equipados com aparelhos de controle de segurança lógica e física dos principais parceiros tecnológicos do mercado.Desde que foi criada, há um ano, a Contax conquistou mais de 20 clientes. Possui aproximadamente 15 mil funcionários distribuídos nas centrais de atendimento Contax no Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Pernambuco, Ceará e São Paulo, onde está localizado o site mais moderno da América Latina.Com investimentos previstos para 2002 de aproximadamente R$ 60 milhões em equipamentos, tecnologia de ponta e treinamento, a Contax é uma empresa de contact center que desenvolve e implementa serviços completos de atendimento a clientes, ativos e receptivos, como SAC, Telemarketing, Help Desk, Centrais de Cobrança, Retenção, Internet Call Center, trabalhando sempre em co-gestão com seus clientes. Em: 27/09/2006 :: MAIS RECENTES [20/05/2013] Cigam apresenta nova versão do CRM [20/05/2013] Mercado paulista de Contact Center projeta crescimento médio 20% de profissionais acima dos 40 anos até o final de 2013 [20/05/2013] Dualtec é reconhecida pelo Gartner© como um dos cinco Cool Vendors no Brasil de 2013 [20/05/2013] Oito Endobranding participa do CongregaRH 2013 [20/05/2013] Tree Solution apresenta parcerias e inovações em TI para finanças no Ciab 2013 [20/05/2013] Sonda IT promove Road Show sobre a tecnologia EMC em Porto Alegre e em Belo Horizonte [17/05/2013] Gestão de tecnologia e inovação são requisitos para ganhar vantagem competitiva com Big Data [17/05/2013] SAP Business Suite completa rodando na plataforma SAP HANA já está disponível no mercado [16/05/2013] Marcas em Destaque 2013 - T1 [16/05/2013] Agência brasileira África utiliza solução de telepresença para comunicação global face-to-face