Notícias

MegaMamute automatiza 85% do atendimento online com soluções da NeoAssist E-commerce especializado em informática adotou as plataformas de Sistema Inteligente de Atendimento, Gerenciador de email e Chat NeoLive da Neoassist Com o objetivo de obter uma ferramenta de relacionamento com cliente integrada e unificada com todos os processos, o MegaMamute, e-commerce de informática, eletrônicos, telefonia e conectividade, investiu na implantação dos serviços de Sistema Inteligente de Atendimento, Gerenciador de email e Chat NeoLive da Neoassist, empresa líder no desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao cliente. Atuando há três anos no segmento, a loja virtual sentiu a necessidade de passar a utilizar uma plataforma de atendimento ao cliente integrada. "Utilizávamos as ferramentas de fornecedores diferentes, mas para conseguir otimizar os processos de atendimento decidimos investir na junção dos serviços com a NeoAssist", afirma a gerente de Atendimento do MegaMamute Nayara Anicer. Em: 24/01/2012 :: MAIS RECENTES [22/05/2013] VoxAge lança solução web para autoatendimento [22/05/2013] F5 Networks fatura US$ 350,02 milhões no segundo trimestre de 2013 [22/05/2013] Betta Group leva portfólio da Avaya para interior paulista, Minas Gerais e Goiânia [22/05/2013] Sonda IT implementa SAP Business All-in-One na Celistics em apenas oito semanas [22/05/2013] Teleperformance recebe certificação ISO 27001 de Segurança da Informação [21/05/2013] Universidade de Michigan (USA) analisa dados de clientes brasileiros de banco e telefonia [21/05/2013] Everis apresenta nova empresa para soluções SAP [21/05/2013] eWave do Brasil completa sete anos com 100% de crescimento ano a ano [21/05/2013] Talktelecom almeja crescer 100% com solução de mensagens automatizadas para telefones fixos e móveis [21/05/2013] MakeItSimple é uma das expositoras no Salesforce Customer Company Tour