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Uniflores aprimora atendimento online com NeoAssist
Loja virtual consegue solucionar 30% das perguntas enviadas pelos internautas, sem intervenção humana
A Uniflores, loja virtual especializada em vendas de flores pela internet, adotou o sistema inteligente de atendimento da NeoAssist, líder no desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao cliente. O objetivo principal foi trazer um sistema de rápido retorno às dúvidas mais comuns entre os internautas que compram na loja virtual.
Pelo sistema inteligente de atendimento da NeoAssist, a loja virtual traz respostas imediatas a dúvidas comuns, sem intervenção humana, mostrando inúmeras informações que facilitam o processo gerencial.