A Altitude Software, líder mundial em soluções para centrais de atendimento, foi vencedora do Prêmio Padrão de Qualidade em Contact Center 2007, na categoria Produto do Ano, com as soluções de Chamadas Ativas/ Discador Preditivo e Software de Atendimento.
O prêmio foi criado pela Revista Consumidor Moderno (Grupo Padrão) em parceria com a consultoria Internacional IZO System e, desde 2006, tem como proposta reconhecer as melhores práticas e operações de Contact Center no País. Na edição deste ano, foram escolhidas as melhores empresas nas categorias Operação de Contact Center, Produto do Ano e Central de Relacionamento com o Cliente.
Para eleger os vencedores na categoria Produto do Ano, a equipe de consultores seniores em Tecnologia e BPO da IZO System que auferiu os resultados contou com a participação dos usuários da solução, diretores de Operações de Centrais e de Marketing, que responderam a um questionário sobre a funcionalidade, qualidade, suporte e atendimento às necessidades da solução apresentada. Participaram desta avaliação todas as fornecedoras de soluções tecnológicas com presença em clientes no Brasil.
