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Sexta-feira - 3 de Julho de 2009
 
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  • 4 de Julho - Dia do Operador de Telemarketing
    Call To Call une-se às empresas de telesserviços com operações próprias e/ou terceirizadas, para homenagear todas as pessoas que trabalham nesta atividade e que, cada vez mais, são os principais responsáveis pelo bom relacionamento entre empresas e consumidores

  • Comunicações Unificadas e o relacionamento com consumidores

    Surgida recentemente como mais um conjunto de tecnologias a serviço da mobilidade, Comunicações Unificadas, traduzido do original em inglês UC - Unified Communications, posiciona-se como um conceito de gestão empresarial, utilizando-se de vários meios de comunicação para integrar empresas e mercados e facilitar o relacionamento em vários níveis, otimizando a eficiência operacional com maior velocidade e menores custos...

  • Artigos publicados no Call To Call mais acessados entre janeiro e maio de 2009

    Com equilíbrio entre temas conceituais, operacionais e tecnológicos, Call To Call destaca os 10 artigos mais acessados entre janeiro e maio de 2009. Confira a seguir...

  • Call To Call Mídia Total

    Com ampla cobertura e adaptável a qualquer orçamento, o Call To Call Mídia Total é um sistema de mídias para as empresas que atuam no mercado de atendimento e relacionamento com consumidores, através da oferta de produtos e serviços.
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  • Call Center Brasil 2009 - Notas e informações

    Call To Call levantou entre as empresas participantes do projeto algumas questões sobre a gestão do call center no Brasil e outras questões de mercado. Acompanhe.

  • Tevora anuncia contratação de ex-Basf Química

    Cláudio Oliveira reforça a equipe da área de segurança da informação...

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    ZipLocalizador atende a empresas que buscam aperfeiçoar a informação sobre seu público específico, para ações de marketing ou cobrança...

  • Digitron atualiza linha PCWARE e apresenta placa-mãe com suporte à tecnologia TPM

    Solução permite criptografar dados armazenados no computador e evitar perda e violação de informações...

  • Adedo completa 7 anos e comemora a data com seus funcionários

    A Adedo Contact Center, empresa especializada em serviços de relacionamento, televendas e com uma história de mais de três décadas em cobrança, comemora, no dia 1º julho, 7 anos de existência com a marca atual...

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    Pela quarta vez consecutiva, a CTBC ocupou o 1° lugar no Índice de Desempenho no Atendimento (IDA), criado pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações)...

  • Atento Brasil promove a terceira edição do evento "Contato Direto" com seus clientes nesta terça-feira, dia 30

    Encontro terá palestra de especialista sobre mercado e integração de canais para melhoria de vendas e relacionamento...

  • Por que as empresas não escutam seus clientes?

    Pesquisa da Genesys revela lacuna entre a opinião dos altos executivos e dos especialistas sobre o atendimento ao cliente...



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